…vše pro úspěšnou přívlačServis a náhradné diely DAIWA
Servis
V prípade, že je tovar v záruke, najskôr nás prosím kontaktuje emailom alebo telefonicky. Niektoré reklamácie stačí nafotiť a nie je nutné ich posielať. Ušetríte tak čas aj poštovné. V prípade, že toto nie je možné, zašlite ho po predchádzajúcom dohovore na našu adresu a my zaistíme reklamáciu prípadne servis. Pokiaľ sa jedná o závadu spôsobenú užívateľom (neuznaná reklamácia), alebo je tovar po záruke, môžete sa obrátiť na pozáručný oficiálny servis DAIWA, s ktorým máme veľmi dobré skúsenosti.
Rybársky servis
Bretislav Kolinger
Príšovice 181
Liberec
463 46
Tel.: +420 602 259 631
Náhradné diely
V prípade, že zháňate náhradný diel (špičku prútu, súčiastky navijaku a pod.), kontaktujte nás na e-maile david@nastrahy.cz. Ideálne je uviesť kód produktu (obvykle číslo v tvare 10407-830) a presný popis súčiastky. Pri navijaku ste obdržali v krabičke schému navijaka so zoznamom dielov a ich objednávacím kódom. Napr. SERD6J697601. Uvedenie tohto kódu zjednoduší proces objednania. My bezodkladne zistíme skladovú dostupnosť daného dielu a jeho cenu a budeme vás informovať. V prípade súhlasu potom pre vás tovar objednáme a po doručení bezodkladne dodáme.
